Приём обращений

Уважаемые пользователи!

Просим Вас внимательно ознакомиться с Порядком приема и рассмотрения обращений

в КГБУЗ "Саянская РБ"

Деятельность органов государственной власти по работе с обращениями граждан регулируется Федеральным законом Российской Федерации от 02 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

Граждане имеют право обращаться в КГБУЗ "Саянская РБ" лично, а также направлять письменные обращения почтовой связью на адрес: 663580, Красноярский край, Саянский района, с. Агинское, ул. Энергетиков, 26 "А"; электронной почтой на e-mail:  crb_bi@mail.ru; по факсу (39142) 21-5-45; на сайт КГБУЗ "Саянская РБ"  www.crb-sayany.ru; по телефону (39142) 21-5-45.

В соответствии с Законом письменное обращение регистрируется в течение трех дней с момента поступления в КГБУЗ "Саянская РБ". По истечении 3-х дневного срока по телефону (39142) 21-5-45 граждане могут получить информацию о работе с обращением.

Закон устанавливает три срока при работе с обращениями граждан на различных этапах:

• 3 дня – в течение которых обращение должно быть зарегистрировано после его поступления в государственный орган (ч. 2 ст. 8);
• 7 дней, после регистрации, - в течение которых обращение должно быть переадресовано по компетенции (ч. 3 ст. 8);
• 30 дней, со дня регистрации, - в течение которых обращение должно быть рассмотрено и гражданину дан ответ (ч.1 ст. 12);

Если обращение требует углубленной проверки изложенных в нем доводов, в том числе с истребованием материалов из других учреждений, то в исключительных случаях рассмотрение обращения может быть продлено до 30 дней сверх установленного частью 1 статьи 12 срока с уведомлением об этом автора обращения (ч. 2 ст. 12). Максимальный срок рассмотрения обращения не может превышать 60 дней со дня регистрации.

По результатам рассмотрения обращения гражданину направляется письменный ответ по указанному им почтовому адресу.