1. В соответствии с действующим законодательством информация о состоянии здоровья предоставляется лечащим врачом (в вечернее и ночное время –дежурным), другими врачами специалистами, принимающими непосредственное участие в лечении пациента.
2. В случае, когда состояние пациента тяжелое, информацию о его состоянии в корректной форме должна быть доведена до одного из ближайших родственников (родители, дети, супруги, братья и сестры)
3. Информация доводится до родственников по запросу (по телефону или личному), либо инициативно в случаях критического ухудшения состояния пациента
4. При информировании пациентов следует обратить внимание на следующее:
- информация о состоянии здоровья пациента, находящегося в отделении реанимации, должна предоставляться при личной беседе или по телефону лечащим, дежурным врачом или заведующим отделением в соответствии с утвержденным графиком;
- специалист, предоставляющий информацию о состоянии здоровья пациента по телефону, должен представиться, далее уточнить фамилию, имя, отчество родственника пациента, степень родства;
- при личной беседе предоставляется более полная информация о состоянии здоровья пациента, находящегося в отделении реанимации, а по телефону следует ограничиться краткой информацией о динамике состояния;
- следует избегать излишнего применения специальных медицинских терминов
5. В случае смерти пациента, находящегося в отделении реанимации, заведующий отделением (в вечернее и ночное время, выходные и праздничные дни - дежурный врач анестезиолог – реаниматолог) в течение двух часов информирует по телефону одного из членов семьи пациента, либо законного представителя.